12306如何退票

12306退票流程详解：轻松解决您的退票难题

一、理解退票规则

在开始退票操作之前，了解12306的退票规则至关重要。退票分为全额退票和部分退票，具体规则如下：

1.全额退票：在发车前15天（含）以上退票，不收取退票费；在发车前15天（不含）至发车前48小时退票，收取5%的退票费；在发车前48小时（含）至发车前24小时退票，收取10%的退票费；在发车前24小时（含）至发车前1小时退票，收取20%的退票费；在发车前1小时（含）至发车后，收取50%的退票费。

2.部分退票：在发车前15天（含）以上退票，不收取退票费；在发车前15天（不含）至发车前48小时退票，收取10%的退票费；在发车前48小时（含）至发车前24小时退票，收取20%的退票费；在发车前24小时（含）至发车前1小时退票，收取30%的退票费；在发车前1小时（含）至发车后，收取50%的退票费。

二、登录12306官网或手机A

1.打开12306官网或手机A，登录您的账号。

2.在首页找到“退票”功能，点击进入。

三、选择退票类型

1.在退票页面，选择“单程票”或“往返票”。

2.选择需要退票的订单，确认退票类型。

四、填写退票信息

1.填写您的身份证号码、订单号等信息。

2.选择退款账户，支持支付宝、微信、银行卡等多种支付方式。

五、确认退票信息

1.仔细核对退票信息，确认无误后点击“提交”。

2.系统会提示您退票成功，并显示退款金额及退款时间。

六、退款到账

1.退款通常会在提交退票申请后的1-3个工作日内到账。

2.若退款未到账，请检查退款账户是否正确，或联系12306客服。

七、注意事项

1.退票时，请确保您提供的信息准确无误。

2.若您的订单已生成电子客票，请在退票前确认是否已取票。

3.退票后，请妥善保管您的身份证件。

通过以上步骤，您就可以轻松地在12306退票了。在操作过程中，请务必注意以上注意事项，以确保退票顺利进行。祝您旅途愉快！