东方航空值机为什么要积分？

1. 东航值机选座位的流程和注意事项

东方航空提供了自助选座值机服务，旅客可以在东航官网上办理免费预留座位和购买优选座位产品。具体流程如下：

1.1 进入东航官网

旅客可以通过PC端或手机端访问东航官网，在页面上方的搜索框内输入航班号、日期和出发地、目的地等信息，点击搜索。

1.2 选择航班

根据搜索结果，选择出发地、目的地和日期符合要求的航班，点击“选择”按钮。

1.3 登录或注册账号

如果已经拥有东航官网账号，可以直接登录；如果没有账号，需要先注册账号。

1.4 选择座位

在航班详细信息页面，选择合适的座位类型和位置。东航提供的座位类型包括标准座位、优选座位和无障碍座位。

1.5 确认信息并支付

确认所选座位的信息和价格，并选择适当的支付方式。东航接受信用卡、借记卡和支付宝等多种支付方式。

1.6 保存座位信息

完成支付后，系统会自动保存座位信息，并生成电子票。旅客可以通过电子票或手机APP查看座位信息。

在进行选座位的过程中，旅客需要注意以下几点：

座位选择可能受到航班容量和旅客需求的限制。

旅客可以根据个人舒适和需求选择座位，如过道位置、窗户位置等。

优选座位可能需要额外费用。

座位锁定时间可能存在限制。

2. 为什么会有锁定座位的情况？

在进行值机选座位的过程中，有时会出现座位被锁定的情况。这主要有以下几个原因：

2.1 自动分配

有些航班可能是由系统自动分配座位，旅客无法在值机过程中选择座位。

2.2 航班容量限制

某些航班可能由于航班容量限制，导致座位无法选择或被提前锁定。

2.3 优选座位售罄

有些旅客可能在选座过程中选择了优选座位，而该类型座位可能已经售罄，导致其他旅客无法选择。

2.4 高级会员权益

部分高级会员可能享有某些特殊的权益，如提前选择座位，导致其他旅客暂时无法使用。

3. 东航积分使用和兑换规则

3.1 积分获取

通过东航的积分计划，旅客可以通过以下方式获取积分：

起飞前购买机票：根据航班等级和里程计算，获得相应积分。

使用东航合作伙伴的服务：如酒店预订、租车、旅游等。

使用东航指定的信用卡进行消费。

3.2 积分兑换

旅客可以使用积分进行以下兑换：

机票奖励：可以使用积分兑换免费机票，根据航班和舱位等级的不同，所需积分也有所差异。

升舱奖励：旅客可以使用积分将舱位升级为更高级别的舱位。

其他服务：旅客还可以使用积分兑换酒店住宿、旅游产品、电子产品等其他服务和商品。

3.3 积分补差

在一些情况下，旅客可能没有达到一定的积分要求，但仍然可以通过补差购买高级会员等级：

旅客可以通过东航APP支付相应积分购买一年有效期的银卡会员、金卡会员和白金卡会员。

旅客也可以通过购买积分来补足积分差额。

4. 东航值机选座位的意义和优势

东方航空推出自助选座值机服务，旨在为广大旅客提供更优质、便捷的服务。这项服务的意义和优势包括：

提供个性化选择：旅客可以根据自己的喜好和需求选择座位，如过道位置、窗户位置等。

舒适出行体验：通过选座位，旅客可以提前规划自己的舒适出行体验，选择靠近紧急出口、腿部空间更大的座位。

旅客满意度提升：通过提供自助选座服务，东航可以满足旅客的个性化需求，提升旅客满意度和忠诚度。

加强航班运营效率：由于旅客自主选择座位，航班值机过程更加高效，减少了航空公司的工作量。

提供个人化促销机会：通过值机选座过程，航空公司可以获得旅客的个人信息和喜好，从而进行个性化的促销活动。

东方航空推出自助选座值机服务，旨在为旅客提供更便捷和个性化的服务体验。旅客可以通过东航官网或APP进行值机选座，根据个人需求选择合适的座位，并享受相应的会员权益和积分兑换。这项服务不仅提升了旅客满意度，也提高了航班运营效率，是东方航空为广大旅客提供更好服务的一部分。