苹果店买到假货怎么办

在苹果店买到假货，无疑是消费者的一大烦恼。面对这种情况，我们该如何应对呢？以下是一些具体的方法和建议，帮助你解决这一问题。

一、核实商品真伪

1.检查商品包装：真品包装印刷清晰，字体规范，无磨***或破***。

2.查看产品序列号：在苹果官方网站或授权经销商处查询序列号，确认产品真伪。

二、保留证据

1.保存购物凭证：包括发票、收据、保修卡等。

2.拍摄商品照片：记录商品外观、包装、配件等细节。

三、联系商家

1.向商家投诉：说明情况，要求退换货或赔偿。 2.耐心沟通：保持冷静，与商家协商解决问题。

四、寻求消费者协会帮助

1.向当地消费者协会投诉：提供相关证据，请求协助维权。 2.消费者协会将根据相关法律法规，帮助消费者维护合法权益。

五、向有关部门举报

1.向市场监管部门举报：提供证据，请求查处假冒伪劣商品。 2.市场监管部门将依法对违法行为进行查处。

六、法律途径

1.向法院提起诉讼：要求商家退换货或赔偿***失。 2.寻求专业律师帮助：确保维权过程顺利进行。

在苹果店买到假货，首先要保持冷静，理性应对。通过核实商品真伪、保留证据、联系商家、寻求消费者协会帮助、向有关部门举报或采取法律途径，维护自己的合法权益。记住，消费者权益保护法是我们的有力武器，我们要勇敢地捍卫自己的权益。