苏宁手机如何退货

在苏宁购买手机后，可能会因为各种原因需要退货。苏宁手机如何退货呢？小编将为您提供详细的退货流程和注意事项，让您轻松应对退货问题。

一、了解退货政策

1.退换货时效：自购买之日起7日内，商品无质量问题且不影响二次销售，可以申请退货。

2.退换货条件：商品需保持原包装及配件齐全，不影响二次销售。

二、退货流程

1.在苏宁易购A或官网登录个人账户。

2.进入“我的订单”页面，找到需要退货的商品订单。

3.点击“申请退货”，选择退货原因，并填写相关信息。

4.根据提示选择退货方式，如上门取件或自行发货。

5.确认退货信息无误后，提交退货申请。

三、上门取件

1.选择上门取件后，苏宁工作人员会在约定时间内上门取件。

2.取件时，请确保商品包装完好，避免***坏。

四、自行发货

1.选择自行发货后，根据提示打印退货物流单。

2.将商品及退货物流单放入指定包装盒内，前往快递网点发货。

3.发货后，及时在苏宁易购A或官网查询物流信息。

五、退货退款

1.退货审核通过后，苏宁会在1-3个工作日内处理退款。

2.退款原路返回，具体到账时间以银行或支付平台为准。

六、注意事项

1.退货时，请确保商品包装完好，不影响二次销售。

2.如遇退货问题，可联系苏宁客服寻求帮助。

3.退货过程中，请妥善保管好退货物流单，以便查询物流信息。

苏宁手机退货流程相对简单，只需按照以上步骤操作即可。在退货过程中，注意保持商品包装完好，确保顺利退货。希望小编能帮助到您，如有其他问题，欢迎随时咨询。